Bol.com email campagnes die reviews opleveren.
Verstuur automatisch review-verzoeken na levering met bewezen templates die de hoogste conversie halen. A/B-test je e-mails, zie per klant wie klikte, en deel templates tussen Bol.com NL en BE.
Drag & drop editor
Bouw prachtige e-mails zonder code.
Hoe werken Bol.com email campagnes?
Email Campagnes sturen automatisch gepersonaliseerde e-mails naar je Bol.com klanten na levering, met één hoofddoel: meer reviews. Het systeem mailt alleen klanten die hun product écht ontvingen en niet retourneerden, en werkt voor Bol.com NL én BE vanaf dag één. Geen losse e-mailinfrastructuur, geen DKIM-gedoe, geen externe tools, alles draait binnen ChannelChain. De templates houden zich aan de zelfpromotie-regels van Bol.com over wat je wel en niet in een mail mag zetten.
Begin met de best-converterende templates
Je hoeft geen e-mail vanaf nul te schrijven. ChannelChain levert een bibliotheek met kant-en-klare review-templates, doorlopend geoptimaliseerd op data van honderden Bol.com verkopers en tot de hoogst-converterende in de markt. Elke template krijgt automatisch de naam van de klant en een directe link naar de juiste review-pagina op Bol.com, zodat je klant met één klik klaarstaat om een review te schrijven.
Eén template, al je Bol-accounts
Heb je meerdere Bol-accounts of een aparte Bol.com België-winkel? Bouw één template en deel die tussen al je accounts, of maak er juist één per account. De review-link past zich automatisch aan het juiste account en land aan, met aparte statistieken per winkel maar zonder dubbel werk.
A/B testen: vind je best presterende review-mail
A/B testing zet je met één klik aan. Maak twee varianten van je review-mail, bijvoorbeeld een ander onderwerp of een andere knoptekst, en wij verdelen je verzendingen automatisch 50/50. ChannelChain meet per variant het open- en klikpercentage en toont direct de winnende versie. Zo bouw je systematisch aan een mail die elke maand iets beter presteert, en bij honderden mails per maand leveren een paar procent extra klikken al tientallen reviews op.
Wie klikte er op je review-mail?
Een functie die je bij vrijwel geen andere Bol.com tool vindt: ChannelChain laat per klant zien wie er op je review-mail klikte, met naam, ordernummer, datum en tijd. Geen geaggregeerde cijfers, maar een lijst met namen.
De krachtigste use case: verschijnt er een nieuwe negatieve review, dan open je de kliklijst van je laatste campagne en vind je binnen seconden de meest waarschijnlijke afzender. Neem proactief contact op, los het op, en vaak wordt de review aangepast of verwijderd, het verschil tussen een 4- en een 5-sterren product.
Meer dan reviews: facturen en eigen bijlagen
Reviews zijn de hoofdcase, maar Email Campagnes kan meer. Met één instelling voeg je automatisch de Bol.com factuur als PDF toe aan elke mail, handig voor klanten die erom vragen, zonder handmatig versturen vanuit het facturen-dashboard. Je kunt ook een eigen bestand meesturen, zoals een handleiding of brochure: klanten die snel snappen hoe een product werkt, geven sneller positieve reviews en bellen minder vaak je klantenservice.
Personalisatie & productgerichte campagnes
Hoe persoonlijker de e-mail, hoe hoger de conversie. ChannelChain ondersteunt merge tags zoals {{firstname}} voor de naam van de klant en {{producturl}} voor een directe link naar het gekochte product. Je richt campagnes op specifieke producten via EAN, op je hele assortiment, of per doelgroep: alle klanten, alleen consumenten of alleen zakelijke (B2B) kopers, zodat je toon en aanbod altijd passen.
{{firstname}}?Meer reviews, hogere ranking, meer verkoop
Reviews zijn een van de belangrijkste factoren voor je Bol.com ranking en je conversie: producten met meer en betere reviews staan hoger in de zoekresultaten en winnen vaker de klik. Combineer Email Campagnes met het Reviews Tracker systeem om al je feedback op één plek te beheren.
Veelgestelde Vragen
Gerelateerde Functies
Ontdek meer mogelijkheden die perfect aansluiten bij Email Campagnes.
Bol Reviews Tracker
Beheer al je productreviews vanuit één dashboard met AI-antwoordsuggesties.
Bol Ranking Tracker
Volg dagelijks je positie in de Bol-zoekresultaten en zie het effect van extra reviews.
Bol Facturen
Genereer en beheer Bol.com facturen, perfect te combineren met factuur-bijlagen in mails.
AI Klantenservice
Automatiseer je klantenservice met AI die berichten beantwoordt in jouw tone of voice.