ChannelChain. Nu in je broekzak.

De ChannelChain app brengt je commando centrum naar je telefoon. Realtime notificaties, je orders en klantservice altijd binnen handbereik. Beschikbaar voor iPhone, iPad en Android.

ChannelChain mobiele app op iPhone, met dashboard, openstaande orders en realtime notificaties voor Bol, Shopify en WooCommerce.
Schermafbeelding van de ChannelChain iOS app op iPhone en iPad. Het dashboard toont totalen per kanaal voor Bol.com NL en BE, je eigen webshop, WooCommerce en Amazon, met aantal verkopen en open bestellingen per kanaal.
Alle kanalen

Al je verkoopkanalen in één app

Bol.com, Shopify, WooCommerce, Amazon, Mirakl, Kaufland en de rest. De app trekt dezelfde data uit dezelfde organisaties die je in de webapp gebruikt. Geen losse apps per channel, geen gefragmenteerd overzicht.

Bol.com logo
Shopify logo
WooCommerce logo
Amazon logo
MediaMarkt logo
Kaufland logo
Praxis logo
ePrice logo
Kruidvat logo
Decathlon logo
Notificaties

Realtime push voor wat er echt toe doet

Je hoeft niet meer in de webapp te kijken om te weten of er iets gebeurt. Nieuwe orders, retouren, ranking dalingen, repricer wissels en klantservice updates landen direct als push op je telefoon. Per type kies je zelf in de app of je een melding wilt.

  • Per soort instelbaar: orders, retouren, ranking, repricer, klantservice en meer.
  • Voor elke organisatie waar je in zit een eigen instelling.
  • Dezelfde realtime data als de webapp, in je broekzak.
ChannelChain app op iPhone met het meldingenpaneel geopend bovenop het Voorspellingen scherm. Meldingen tonen onder andere een geslaagde synchronisatie, een negatieve review, kritische voorraad en 5 nieuwe Bol bestellingen.
Schermafbeelding van de notificaties in de ChannelChain app op iPhone en iPad. Op iPhone is het meldingenpaneel geopend met realtime alerts; op iPad zie je de instellingen waar je per type notificatie kunt aan- of uitzetten, voor verzendingen, statusupdates, facturen, producten en taken.
Klantenservice onderweg

Klantservice onderweg, met AI als startpunt

Een klant stelt een vraag, je krijgt een push, je opent het gesprek en je beantwoordt het direct vanaf je telefoon. De AI klantenservice schrijft een conceptantwoord voor je, jij past aan en verstuurt. Wachten tot je achter een laptop zit hoeft niet meer.

  • Klantvragen beantwoorden met AI suggestie als startpunt.
  • Push voor nieuwe tickets, dus je merkt het zonder te kijken.
  • Werkt voor alle gekoppelde channels in je organisatie.
ChannelChain app op iPhone met een Bol.com NL klantservice gesprek met Lisa van Dijk over een ontbrekend artikel, met antwoordveld klaar voor reactie.
Schermafbeelding van klantenservice in de ChannelChain app op iPhone en iPad. Op iPhone beantwoord je een individueel klantgesprek; op iPad zie je dezelfde inbox naast het open gesprek met meerdere actieve klantvragen tegelijk in beeld.
ChannelChain app op iPhone met het Bol.com Exclusives paneel geopend: snelkoppelingen naar LvB zendingen, Repricer, E-mail campagnes, Reviews, Rankings, Promotions en Sponsored Products.
Schermafbeelding van Bol.com tools in de ChannelChain app op iPhone en iPad. Op iPhone open je het Bol.com Exclusives paneel met snelkoppelingen naar LvB, Repricer, Reviews, Rankings, Promotions en Sponsored Products; op iPad bekijk je de LvB zendingen overzicht met alle lopende zendingen, voortgang en aankomstdatum per zending.

Een mobiele app voor multichannel verkopers

Verkopen op meer dan een kanaal betekent constant schakelen. Bol, Shopify, WooCommerce, Amazon, Mirakl, ze hebben elk hun eigen app of helemaal geen app. De ChannelChain mobiele app brengt al die kanalen onder een dak, zodat je vanaf je telefoon dezelfde grip hebt als achter je laptop.

In de praktijk: een nieuwe Bol order komt binnen, je krijgt een push, je tikt erop en ziet het product, de marge en de leverdatum. Een klant op Shopify mailt over een retour, je beantwoordt het met de AI suggestie als startpunt. De repricer past je prijs op een Bol best seller aan, je krijgt een melding met het waarom. Geen kanaalgebrek, geen extra apps.

Beheer je Bol.com business van mobiel

Voor Bol verkopers zit de meeste winst in snelheid. Een ranking dip die je in een uur opmerkt is iets anders dan een dip die pas op vrijdagochtend opvalt. Met de app krijg je ranking veranderingen direct als push, zie je repricer events realtime, en kun je LvB zendingen volgen vanaf je telefoon.

Ook nieuwe reviews, slimme notificaties en AI klantenservice draaien volledig op mobiel. Je hoeft niet te wachten tot je weer thuis bent om actie te ondernemen.

Beschikbaar voor iPhone, iPad en Android

De ChannelChain app is te downloaden in de Apple App Store voor zowel iPhone als iPad. Op iPad profiteer je van een ruimer scherm voor je dashboard, met meer kolommen tegelijk in beeld, en kun je je klantenservice inbox naast het open gesprek bekijken. Dezelfde data, dezelfde organisaties, dezelfde realtime sync als de webapp.

De Android versie staat in de Google Play Store en draait op zowel telefoons als tablets. Push notificaties, multi-org switching en alle features uit de iOS app zijn ook op Android beschikbaar. Eén account, één login, overal hetzelfde overzicht.

Voor wie is de ChannelChain mobiele app?

Drie profielen halen er het meest uit. Bol verkopers die snel willen reageren op ranking dalingen, repricer events en klantvragen, en niet wachten tot ze achter hun laptop zitten. Multichannel sellers die naast Bol ook Shopify, WooCommerce, Amazon, Mirakl of Kaufland draaien en niet voor elk platform een aparte app willen openen. En bureaus en multi-org ondernemers die meerdere ChannelChain organisaties beheren en met één tap willen schakelen tussen accounts.

Voor iPad-gebruikers in het bijzonder: het ruimere scherm maakt de app ook geschikt als secundaire werkplek tijdens vergaderingen of onderweg, niet alleen als snelle monitor. Bekijk ook de Bol.com tools die in de app beschikbaar zijn, of de volledige lijst gekoppelde marktplaatsen.

Verschil tussen de webapp en de mobiele app

De webapp en de mobiele app delen exact dezelfde data en organisaties. Je inloggegevens zijn hetzelfde. Maar elk apparaat heeft een eigen ideale use case: de webapp is gemaakt voor diepgaand werk zoals catalog management, complexe filters en lange tabellen. De mobiele app is gemaakt voor monitoring en snelle acties, push notificaties, en korte momenten waarin je iets wilt afronden onderweg.

iPad zit daar mooi tussenin: ruim genoeg om de inbox naast een open klantgesprek te zien, draagbaar genoeg om mee te nemen naar een meeting. Beide apps zitten standaard bij elk ChannelChain abonnement, geen extra kosten.

Veelgestelde Vragen

Werkt naadloos samen met

Functies die je in de mobiele app direct gebruikt.

Download de app vandaag

Gratis voor elk ChannelChain abonnement. Log in met dezelfde gegevens als de webapp en je bent meteen onderweg.